Giới thiệu

MIX&MATCH

Feedback

NAGAKI

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ CỦA CHÚNG TÔI

1. Điều kiện đổi trả

Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

Địa chỉ:

NAGAKI - ĐÔNG TRÙNG HẠ THẢO CAO CẤP

Điện thoại: 0968.247.736

Chính sách bán hàng
- Quý khách được kiểm hàng trước khi thanh toán.
- Miễn ship toàn quốc cho mọi đơn hàng

Chính sách bảo mật
- Nagaki cam kết không tiết lộ thông tin khách hàng tới bất cứ bên thứ 3 khác - Trừ đơn vị vận chuyển giao hàng

GIẤY PHÉP KINH DOANH:
Giấy phép kinh doanh số:  0109446226 
Ngày cấp: 28/04/2018
Ngày hoạt động: 28/04/2018

Đơn vị nuôi cấy: Viện nghiên cứu sinh học ứng dụng

Công ty phân phối: Công ty TNHH thương mại
Ong Xanh Hà Nội

VP: 52 Lĩnh Nam, Hoàng Mai, Hà Nội

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ