Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời từ sự đa dạng sản phẩm, mẫu mã thời thượng và những dịch vụ hậu mãi không ngừng được hoàn thiện. Theo đó, đã cải tiến và áp dụng Chính sách bảo hành dành cho tất cả khách hàng mua sắm tại cửa hàng và mua online.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA CHÚNG TÔI
Điều kiện bảo hành
- Khách hàng vui lòng xuất trình phiếu bảo hành / SMS bảo hành để được áp dụng chính sách bảo hành.
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong suốt thời gian sử dụng trong các trường hợp sau:
Chúng tôi xin từ chối bảo hành sản phẩm đối với các trường hợp:
+ Sản phẩm không có phiếu bảo hành.
+ Sản phẩm quá cũ
+ Sản phẩm bị hư hỏng và lỗi từ phía khách hàng gây nên như bảo quản không đúng theo hướng dẫn, sản phẩm không còn nguyên vẹn do bị động vật cắn, bảo quản không tốt gây ẩm mốc, phai nắng, nóng chảy, …
- Trong mọi trường hợp, quyết định của chúng tôi là quyết định cuối cùng.
Lưu ý: Quý khách hàng sau khi mang sản phẩm đến bảo hành có thể theo dõi tiến độ bảo hành của sản phẩm